Övning 1
Snäll återkoppling mellan kollegor
På en mottagning möter personalen ofta mycket oro, ensamhet, skam och utsatthet. Då behöver de också fylla på varandra.
Fredagsmeningen
Varje fredag skriver alla en mening till en kollega:
"Jag såg att du gjorde det här, och jag tror att det betydde något."
Exempel: "Jag såg hur lugnt du tog emot den där ungdomen fast väntrummet var fullt. Det gjorde rummet tryggare."
Det ska vara konkret. Inte bara "du är bra", utan:
"Jag såg vad du gjorde."
Innan möten: rundan
Alla – eller minst en – berättar om något snällt, hjälpsamt eller generöst som en själv eller någon annan gjort senaste veckan.
En enkel rutin som flyttar mötets tonläge innan ni går in i agendan.
Varför funkar det?
Att bli sedd för en konkret handling sätter sig djupare än generella komplimanger. Det stärker yrkesidentiteten och påminner varandra om varför arbetet betyder något – också de veckor då man själv glömt det.